據(jù)錢江晚報道，某雇主經(jīng)人介紹，雇了一位保姆照顧家里98歲的老人。沒想到，這個68歲的保姆剛上班3個小時，就摔倒在地，搶救無效死亡。通過調(diào)解，雇主一次性補償死者家屬17萬元。
保姆意外摔亡，對兩個家庭來說，都是不幸的事。尤其用工3小時即需賠償17萬元，讓許多人覺得詞語很“冤”。但透過此事，更引人關(guān)注的是，現(xiàn)代社會對保姆等家政用工需求越來越大，保姆日益成為許多家庭的一分子，如何合理、安全用工，降低因保姆的意外人身傷亡事故，給用工家庭帶來的民事責任風險，并讓受害者家屬獲得合理經(jīng)濟賠償，事實上已經(jīng)擺上臺面，不容回避，亟需重視。
生活中，家庭保姆用工一般通過兩種情形進行，一是通過私人關(guān)系、朋友介紹等“私下”途徑；二是通過家政中介介紹，或家政服務(wù)公司派遣等第三方渠道。由于用工情形的不同，帶來的用工性質(zhì)、法律風險也各有不同。
如果是第一種情形，則雇主與保姆之間構(gòu)成雇傭法律關(guān)系，雇主對保姆的因工傷亡事故，承擔相當于“全責賠償”的嚴格責任，除非是保姆自身故意傷害或有重大過錯等。
如果是第二種情形，則需區(qū)別處理。家政僅是中介性質(zhì)，收取一次性中介費用的，東家與保姆還是雇傭關(guān)系，但中介要確保保姆身份信息及身體健康狀況沒有問題；家政公司派遣保姆用工的，則保姆屬于家政公司職員，家政公司與東家構(gòu)成承攬合同關(guān)系，保姆因工傷亡的責任一般由家政公司承擔，具體可按工傷或比照工傷處理，但如東家存在對家政公司的“選任不當”等過錯，比如家政公司營業(yè)資質(zhì)不全，而東家疏于審查的，也應(yīng)分擔一定責任。
厘清家政保姆用工關(guān)系性質(zhì)，有助于分清責任歸屬，保護當事各方利益。更重要的，還有助于當事各方增強安全保險意識，積極投保家政意外險或家政雇傭責任險等險種，將自身風險責任和損失降到最低。無論作為“私下”用工的家庭，還是派遣制家政服務(wù)公司，如果花50元給保姆購買一年保額10萬元的保險，包括意外傷害和意外醫(yī)療等，無疑是“花小錢辦大事”，利遠大于弊，而無需再糾結(jié)于誰來出錢投保。
當然，家政服務(wù)責任險種在現(xiàn)實中尚未普及。一方面是當事人參保投保意識不強，讓相關(guān)險種“賣不出去”；一方面是相關(guān)保險公司宣傳不到位，或市場敏銳度不夠，意識不到家政服務(wù)保險的巨大市場“蛋糕”，以至配套險種不多乃至沒有，比如缺乏高層室外玻璃清洗、空調(diào)安裝等相關(guān)險種。這些，均使得家政服務(wù)責任險市場遠未“紅火”起來，有待快速普及推廣。
深圳將重現(xiàn)保姆荒